WebFOCUS становится двигателем гарантийного бизнеса Ford

Гигант автомобилестроения Форд ежегодно экономит $60 миллионов используя отчетную систему для дилеров

  

Компания: 
Ford Motor Company, одна из крупнейших мировых компаний, занимающихся производством автомобилей.
 
Задача

Помочь 14 000 дилерам, специалистам и консультантам по гарантийному обслуживанию быстро установить направление претензии и разрешить проблемы со стоимостью гарантийного ремонта.

Стратегия

Вывести логику, расположенную на мэйнфреймах в современный мир путем использования быстрой, удобной для пользователя отчетной среды на базе веб-интерфейса.

Результаты

Экономия Форда на покрытии гарантийных обязательств составляет от $40 до $60 миллионов ежегодно; дилеры получили возможность постоянного обнаружения аномалий и изоляции возникающих проблем; использование существующих систем позволило быстро осуществить внедрение.

Решения Information Builders
Подробно